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这件小事物业一做就是10年,善待之心服务6万余户业主

2020-07-01 14:08:25 来源: 网易房产成都 举报
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 “现在真正还在做磨刀行当的人不多了。”磨刀人李师傅把磨刀凳熟练的架在自行车后座上,告诉我们,这是自己来为晶蓝半岛业主提供磨刀服务的第10年,虽然自己早就不以磨刀为主业了,但每年都还是会来。

“一家物业公司,邀请我去给业主免费磨刀,不可思议。” 10年前李师傅刚接到成都龙湖智慧服务的邀请时觉得十分诧异,认为这家物业公司是突发奇想。哪知这家物业公司却是深思熟虑,为业主免费磨刀这件事一做就是十年。


历年便民活动磨刀服务场景

2007年成都首个龙湖项目——晶蓝半岛交付起,成都龙湖智慧服务便开始为业主提供免费磨刀的便民服务,并形成了龙湖社区活动的传统,深受业主喜爱。10余年间成都龙湖智慧服务为业主磨出了数十万把锋利的菜刀。随着业主需求的不断更新,便民服务的内容从磨刀也增加到理发、义诊、擦鞋、美甲,变得越来越丰富。

今年6月,便民活动如期而至,成都龙湖晶蓝半岛、翠微清波、三千城、蜀郡等16个项目已经在小区拉开了便民活动的序幕据了解此次便民活动由磨刀理发义诊、擦鞋、美甲、缝纫、牙科、跳蚤市场等8个主题内容组成,轮流在小区开展。




便民活动现场

正处于疫情防控的特殊时期,每个主题活动区域前成都龙湖智慧服务都会配置一名工作人员做好防控提醒和距离的控制。为了减少聚众的风险和业主排队的不便,成都龙湖智慧服务为磨刀区的每位业主都发放了一个装刀袋并标上序号,留下业主的联系方式,方便磨刀完成后业主取刀,其他主题区域也同样采取编号叫号的方式。“我搬进来4年了,龙湖每年要搞两次便民活动,而且人员配的很多,基本上每个活动内容我们都可以参与到。还有这6月端午节,家家户户都送了艾草,感觉这家物业就是很贴心,我要给龙湖竖个大拇指。”北城天街的一名业主说到。


端午节成都龙湖智慧服务赠送的艾草和香包

“善待你一生”一直是每个龙湖人放在心里的承诺,呈现在每一次的服务中。 除了这些精彩的线下便民活动外,一年一度的“善居计划”也正在成都龙湖的园区里如火如荼的开展着。

“善居计划”分为“社区冻龄”和“爱家焕颜”两个部分,是为业主提供的免费专属增值服务。其中,“社区冻龄”致力于优化园区生态环境,为业主打造常住常新的户外交互空间,而“爱家焕颜”则是优化业主居住感受,提升业主户内的居住品质。


2020成都龙湖“善居计划”

今年“善居计划”,成都龙湖还在线招募了3500名“善居体验官”,亲自参与全过程。截止目前,2020成都龙湖“善居计划”已累计服务北城天街、听蓝湾、三千里等16个项目的1526户业主,服务内容包括户内消毒杀菌、空调清洗、油烟机清洗、室内精保洁、真皮沙发护理、顶楼地漏疏通等。


善居计划工作人员正在为业主提供空调清洗服务

成都龙湖智慧服务相关负责人表示,“龙湖人都是富有感情的,懂得洞察业主的真实需求,切身为业主着想。用一颗善待之心不断为业主创造舒心与惊喜。”

曾英 本文来源:网易房产成都 责任编辑:曾英_cd09
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