四川省商业连锁协会会长冉立春

新中国成立至今，成都商业经历了4个阶段：

第一阶段，从1949至1978年，以供销系统、国有企业为代表。当时在计划经济体制下，实行统购统销的年代，部分商品凭布票、粮票供应，也基本没有服务可言。

第二阶段，从1979至1992年，外资初涉中国市场，也开始了解成都市场。当时中国出现了第一家真正意义上的超市——上海华联超市，与此同时，连锁经营的新型商业模式的出现，对流通领域发展起到了革命性的作用。

第三阶段，是1993年至2008年。1993年太平洋进驻成都，掀起一股时尚风潮，是成都历史上第一家真正意义上的流行百货店；伊藤作为真正的外资零售企业，带来的则是全新的销售模式——体验式消费、一站式购物、一次性结算等服务手段，开始了目标客户的划分专享服务；此后仁和带来本土首家高端卖场，王府井来到成都……价廉物美的商品、不同凡响的服务、优雅舒适的购物环境等因素成为争夺消费者的有效手段。这一阶段，消费者真正成为了上帝。

第四阶段，2008年…成都人均GDP达4000美元，这座城市有了“奢侈品消费第四城”的美誉，有了“成都人倒班逛商场”的传说。此后，城市综合体、便利店、奥特莱斯、电子商务等新型业态相继出现，消费者有了更多选择，就近、便利成为消费者考虑的关键因素。此外，地产主导商业的时代结束，大型商业网点的布局、发展更加合理，西部商贸中心的脚步已经临近。

（编辑：陈曦）